Генератор досудебной претензии
Претензия нужна, чтобы попытаться решить спор без суда, а по части споров без неё суд вообще не примет иск. Заполните поля — соберём текст, который останется распечатать, подписать и вручить под роспись или отправить заказным письмом с описью.
Из-за чего спор
Брак, отказ вернуть деньги, не тот товар
Кому и от кого
Как выглядит хороший текст
Главное в претензии — факты с датами, суммами и документами. Общие слова «услуга оказана некачественно» ничего не дают: по ним нельзя понять, что нарушено и сколько вы требуете.
Предмет спора
Смартфон Redmi Note 13, кассовый чек от 12.01.2026
Что произошло
Товар куплен в вашем магазине 12 января 2026 года за 24 990 рублей. Через две недели телефон перестал включаться и заряжаться. 27 января я обратился в магазин, приложил чек и попросил вернуть деньги. Продавец отказался принять товар и проводить проверку качества, сославшись на отсутствие коробки. Недостаток возник не по моей вине, товар не ронялся и не заливался — гарантийный срок не истёк.
Обратите внимание: даты, номера документов, суммы и то, куда вы уже обращались и что вам ответили.
Суть
Текст претензии
Заполните получателя, себя, предмет спора и описание — текст появится здесь.
Это шаблон, а не документ по вашему делу: нормы и сроки зависят от обстоятельств, а ссылка на неподходящий закон ослабляет позицию. Отправляйте заказным письмом с описью вложения или вручайте под роспись — понадобится доказательство отправки.
Проверить претензию перед отправкой
Юрист посмотрит договор и переписку, подберёт нормы под вашу ситуацию и подскажет, какие доказательства собрать до суда.
Создать обращение