Гражданское право21 августа 2026

Частный мастер положил плитку криво. Что можно требовать?

Нанял знакомого мастера положить плитку в коридоре и заплатил ему 50 тысяч рублей за работу. Через месяц плитка местами отошла, швы разной ширины. Мастер говорит, что так и было задумано, и переделывать отказывается.

Ответы юристов

Юридическая служба Юрдоступа
Справка по закону

При недостатках работы заказчик вправе по своему выбору потребовать бесплатно устранить их в разумный срок, соразмерно уменьшить цену или возместить расходы на устранение, если такое право предусмотрено договором (п. 1 ст. 723 ГК РФ). Если недостатки существенные и неустранимые или не устранены в разумный срок, можно отказаться от договора и потребовать убытки (п. 3 ст. 723 ГК РФ). Порядок: 1. Зафиксируйте дефекты: фото и видео с уровнем и линейкой, с датой съёмки. 2. Направьте мастеру письменную претензию с выбранным требованием и сроком. 3. Если он отказывается, закажите строительную экспертизу: она покажет причину дефектов и стоимость исправления. Мастера пригласите на осмотр письменно заранее. 4. Подайте иск об уменьшении цены или взыскании убытков. Расходы на экспертизу суд может признать судебными издержками и взыскать с проигравшей стороны (ст. 94, 98 ГПК РФ). Сроки. Если гарантии не было, требования о недостатках можно предъявить, если они обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня приёмки работы (п. 2 ст. 724 ГК РФ). Если оплата шла без договора, пригодятся переписка и переводы — они подтверждают условия и сумму. Если сомневаетесь, какое требование выгоднее выбрать, оставьте обращение на сайте — юрист посмотрит фото и документы.

Ещё по теме «Гражданское право»

Нужен разбор вашей ситуации?

Ответ выше основан на законе и типовой практике — ваши обстоятельства могут менять вывод. Опишите ситуацию, и юридические компании ответят по вашему делу.

Создать обращение