На меня оформили кредит, который я не брал

Действовать нужно сразу по трём направлениям: полиция, банк и кредитная история. Если договор заключён без вашей воли, вы вправе требовать признать его незаключённым. Шаги: 1. Подайте заявление о мошенничестве в полицию и возьмите талон-уведомление — он понадобится для банка и суда. 2. Направьте в банк письменную претензию: договор вы не заключали, деньги не получали и ими не распоряжались. Приложите копию заявления в полицию и попросите выдать документы, на основании которых оформлен кредит. 3. Через портал госуслуг узнайте, в каких бюро хранится ваша кредитная история, и оспорьте запись. Бюро проводит проверку в течение 20 рабочих дней, а отказ можно обжаловать в суде (ст. 8 Федерального закона № 218-ФЗ). 4. Если банк не согласится, можно обратиться в суд с иском о признании договора незаключённым (ст. 432 и 820 ГК РФ). Суд оценивает, как банк проверял, что заявку подал именно клиент, и куда ушли деньги. 5. Чтобы ситуация не повторилась, установите самозапрет на кредиты. Платежи по спорному договору вы вносить не обязаны, но за письмами из суда следите, чтобы не пропустить сроки. Если ситуация сложнее, оставьте обращение на сайте — юрист изучит договор и переписку с банком.