Закрыл кредит, а через год банк пишет, что я должен

Полтора года назад полностью погасил кредит и больше этим банком не пользовался. Сейчас пришло сообщение о долге около 2 тысяч рублей плюс начисленные штрафы. Справку о закрытии я тогда не взял.

Ответы юристов

Юридическая служба Юрдоступа
Справка по закону

Такое часто связано с небольшим остатком — недоплатой процентов за последние дни, поэтому сообщение не стоит игнорировать, но и платить вслепую не нужно. Что сделать: 1. Запросите у банка расчёт задолженности и выписку по счёту. Заёмщик вправе раз в месяц бесплатно получать сведения о размере текущей задолженности (ч. 3 ст. 10 Федерального закона № 353-ФЗ). 2. Найдите подтверждение последнего платежа: чек, выписку из приложения, сообщения банка. 3. Если остаток образовался из-за того, что банк не сообщил точную сумму для закрытия, направьте претензию с просьбой списать штрафы. 4. Если долг подтвердился и вы готовы его погасить, после оплаты потребуйте документ о полном исполнении. Кредитор обязан выдать расписку в получении исполнения (п. 1 ст. 408 ГК РФ). Сохраните её бессрочно. 5. Проверьте кредитную историю. Если там появилась необоснованная просрочка, оспорьте её в бюро (ст. 8 Федерального закона № 218-ФЗ). При отказе банка разобраться можно обратиться к финансовому уполномоченному (ст. 15 Федерального закона № 123-ФЗ) или в Банк России. Если ситуация сложнее, можно оставить обращение на сайте — юрист посмотрит документы.

Бесплатный инструмент
Сколько стоит банкротство

Депозит управляющему, публикации и госпошлина — посчитайте расходы по своей ситуации и проверьте, подходит ли бесплатное банкротство через МФЦ.

Открыть калькулятор →

Ещё по теме «Долги и кредиты»

Нужен разбор вашей ситуации?

Ответ выше основан на законе и типовой практике — ваши обстоятельства могут менять вывод. Опишите ситуацию, и юридические компании ответят по вашему делу.

Создать обращение