В автосалоне не продают машину без допов — это законно?

Выбрал машину в салоне, но менеджер говорит, что без пакета допоборудования и сервисных услуг примерно на 250 тысяч продать её не может, а иначе цена будет выше. Могут ли они так делать?

Ответы юристов

Юридическая служба Юрдоступа
Справка по закону

Нет, обусловливать продажу машины покупкой дополнительных товаров и услуг продавец не вправе. Закон запрещает обязывать потребителя приобретать дополнительные товары или услуги как условие покупки основного товара (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Дополнительные товары и услуги за отдельную плату продаются только с согласия покупателя (п. 3.1 ст. 16 Закона). Если навязанное уже оплачено, потребитель вправе потребовать вернуть деньги. Что делать: 1. Попросите договор без дополнительных опций и письменное подтверждение цены. 2. Если договор уже подписан, проверьте, как оформлено согласие на допы — отдельной подписью или заранее проставленной отметкой. 3. Направьте продавцу претензию о возврате денег за навязанные товары и услуги. 4. От сервисных программ и других услуг можно отказаться в любое время, оплатив только фактические расходы исполнителя (ст. 32 Закона). 5. Параллельно можно пожаловаться в Роспотребнадзор, а спор передать в суд. Суды по-разному оценивают схемы «скидка при покупке допов»: важно, была ли у вас реальная возможность купить машину без них. Если договор уже подписан, оставьте обращение на сайте — юрист изучит документы.

Бесплатный инструмент
Досудебная претензия

Страховая занизила выплату по ОСАГО? Претензия — обязательный шаг перед финансовым уполномоченным. Соберите её по образцу.

Составить претензию →

Ещё по теме «Автомобильное право»

Нужен разбор вашей ситуации?

Ответ выше основан на законе и типовой практике — ваши обстоятельства могут менять вывод. Опишите ситуацию, и юридические компании ответят по вашему делу.

Создать обращение