Машину ремонтируют по ОСАГО третий месяц — что делать?

Сервис нарушил срок: ремонт по ОСАГО должен быть закончен не позднее 30 рабочих дней со дня передачи машины, если вы письменно не согласовали другой срок (п. 15.2 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО»). За просрочку отвечает страховая, а не только сервис: закон предусматривает неустойку 0,5% от суммы возмещения за каждый день задержки (ст. 12 Закона об ОСАГО). Что делать: 1. Найдите акт приёма машины в сервис — от его даты считается срок. 2. Напишите претензию страховой: потребуйте завершить ремонт и выплатить неустойку за каждый день просрочки. Если согласие на продление срока вы не подписывали, укажите это. 3. Если ремонт так и не начат или затянут очень сильно, можно заявить и о выплате деньгами — суды оценивают такие требования по обстоятельствам дела. 4. При отказе или молчании — обращение к финансовому уполномоченному, затем суд (ст. 16.1 Закона об ОСАГО, ст. 25 Федерального закона № 123-ФЗ). Чеки на такси сохраните: в суде их можно заявить как убытки (ст. 15 ГК РФ), но взыскивают их не всегда — нужно показать, что машина была нужна именно для этих поездок. Если сервис требует доплату или вернул машину с недочётами, можно оставить обращение на сайте — юрист разберёт документы.