Страхование: вопросы и ответы
Разборы типовых ситуаций со ссылками на нормы закона. Это справочные материалы: они объясняют, как устроено правило и какие сроки важны, но не заменяют разбор вашего дела — обстоятельства решают всё.
Обязательно ли страховать жизнь при ипотеке?
Оформляю ипотеку, банк выставил пакет: страхование квартиры, жизни и титула — около 45 тысяч в год. Хочу понять, что из этого действительно обязательно.
Машина теперь «битая» и подешевела. Возместят ли это по ОСАГО?
Машине полтора года, после аварии её отремонтировали по направлению страховой. Знакомый говорит, что можно дополнительно получить деньги за потерю стоимости — ведь битую машину про…
Выплаты по ОСАГО не хватило на ремонт. Доплатит ли виновник?
Я сам попросил выплату деньгами, и страховая перевела около 120 тысяч с учётом износа — сумма посчитана правильно. Реальный ремонт с новыми деталями стоит около 250 тысяч. Виновник…
Продал машину. Вернут ли часть денег за КАСКО?
Оформил КАСКО на год за 70 тысяч, а через четыре месяца продал машину. В страховой говорят, что при досрочном отказе деньги не возвращают.
Страховая по ОСАГО перевела деньги вместо ремонта — это законно?
Попал в аварию не по своей вине, машине пять лет. В заявлении просил направить на ремонт, но страховая без объяснений перевела около 90 тысяч с учётом износа. В сервисе ремонт оцен…
Страховая отказала по исключению из правил, которых я не видел
Застраховал дачный дом, получил короткий полис на одной странице. После пожара от короткого замыкания страховая отказала: в правилах такой случай исключён. Самих правил мне не выда…
Меня сбила машина. Что можно получить по ОСАГО водителя?
Переходил дорогу по пешеходному переходу, водитель не пропустил. У меня перелом руки, месяц был на больничном. У водителя есть полис ОСАГО.
Расторгаю накопительную страховку через два года. Сколько вернут?
Два года назад оформил накопительное страхование жизни на 10 лет, плачу по 60 тысяч в год. Сейчас нужны деньги, хочу расторгнуть договор. В страховой сказали, что вернут меньше тре…
Отец умер, а страховка по кредиту не платит из-за его болезни
Отец взял кредит и застраховал жизнь. Через год он умер от сердечного заболевания. Страховая отказала: болезнь была у него до заключения договора. Банк теперь требует долг с нас, н…
Маме вместо вклада оформили страхование жизни. Как вернуть деньги?
Мама пенсионерка пришла в банк продлить вклад на 800 тысяч. Менеджер сказал, что есть вариант выгоднее, и она подписала договор на пять лет. Дома выяснилось, что это страхование жи…
Страховая задержала выплату по ОСАГО на месяц. Положена неустойка?
Сдал документы по ОСАГО в начале месяца, машину осмотрели быстро, но деньги пришли только через два месяца. Сумма около 150 тысяч. Можно ли что-то получить за задержку?
Погасил кредит досрочно — можно ли вернуть часть страховки?
Взял потребительский кредит на три года и при оформлении оплатил страхование жизни, около 60 тысяч рублей. Через год погасил кредит полностью. Можно ли вернуть часть денег за страх…
Заболел в отпуске за границей, страховка не оплатила лечение
В поездке у меня поднялась температура, в местной клинике сделали анализы и капельницы — около 40 тысяч в пересчёте. В ассистанс я дозвонился уже после визита, и страховая отказала…
Залили соседи, а квартира застрахована. Куда обращаться?
Сверху прорвало шланг у стиральной машины, пострадали потолок и ламинат в двух комнатах. У меня есть полис страхования квартиры, у соседа страховки нет. Ремонт оценили примерно в 1…
Не был вписан в полис, а страховая требует вернуть выплату
Взял машину отца, в полис ОСАГО я не был вписан, и по моей вине произошла авария. Страховая выплатила пострадавшему около 180 тысяч, а теперь прислала мне требование вернуть эти де…
У страховой виновника отозвали лицензию. Кто теперь заплатит?
Весной в меня въехали сзади, виновник признал вину. Пока я собирал документы, у его страховой отозвали лицензию. Ремонт оценили примерно в 130 тысяч.
По КАСКО признали полную гибель. Можно отдать машину страховой?
После аварии страховая посчитала, что ремонт дороже установленного в правилах процента от стоимости машины. Предложили выплату за вычетом стоимости остатков — почти вдвое меньше ст…
Залил соседей, и их страховая требует с меня деньги
Полгода назад у меня потёк смеситель и залил квартиру снизу. У соседей была страховка, им заплатили. Теперь пришло письмо от их страховой с требованием вернуть 230 тысяч в порядке …
Страховая не отвечает на претензию. Как попасть к финомбудсмену?
Месяц назад отправил страховой претензию: по полису квартиры после протечки мне недоплатили около 200 тысяч. Ответа нет. Слышал, что сразу в суд с таким спором идти нельзя.
Две недели назад взял кредит со страховкой. Можно от неё отказаться?
В сумму потребительского кредита включили страхование жизни почти на 50 тысяч, менеджер сказал, что без него не одобрят. Кредит гасить досрочно не собираюсь, но страховка мне не ну…
Можно продлить страховку по ипотеке не у банка, а дешевле?
Плачу ипотеку третий год. Каждый год банк присылает счёт на страховку квартиры и жизни — в этом году около 38 тысяч. Нашёл предложение другой страховой почти вдвое дешевле. Банк пр…
Отказался от страховки, а банк поднял ставку. Так можно?
Взял кредит под 18% годовых со страхованием жизни, через месяц от страховки отказался. Теперь банк прислал уведомление, что ставка выросла до 26%.
Сломал ногу, а страховая от несчастного случая тянет с выплатой
У меня полис страхования от несчастных случаев. Зимой поскользнулся и сломал лодыжку, два месяца на больничном. Документы в страховую подал давно, но они раз за разом просят новые …
Дали направление в сервис за 120 км. Обязан ли я туда ехать?
После ДТП страховая выдала направление на ремонт по ОСАГО. Сервис находится в соседнем регионе, примерно в 120 км и от моего дома, и от места аварии. Доставку машины страховая не п…
Вина обоюдная — почему ОСАГО заплатило только половину?
После столкновения в документах указали нарушения у обоих водителей, кто виноват больше — не установили. Страховая выплатила мне половину стоимости ремонта. Можно ли получить остал…
Страховая по ДМС не согласовала операцию. Что делать?
У меня ДМС от работодателя. Врач клиники из программы назначил плановую операцию на колене. Страховая отказала в согласовании: сказала, что это не входит в программу. В списке искл…
Оформили европротокол на бумаге, а ремонт дороже 100 тысяч
Оформили аварию без ГИБДД на бумажном бланке, через приложение ничего не передавали. Второй водитель вину признал. В сервисе насчитали около 160 тысяч, а страховая говорит, что бол…
Страховая пишет, что повреждения не от этого ДТП. Как спорить?
После аварии страховая заказала трасологическую экспертизу и отказала в выплате: якобы повреждения получены при других обстоятельствах. Машину до этого не били, есть фото и видео с…
Прошло полтора года после залива. Не поздно требовать страховку?
Полтора года назад у меня затопило квартиру, квартира была застрахована. Я сделал ремонт сам, а в страховую так и не обратился — не было времени. Теперь думаю подать заявление.
Сообщил о повреждении по КАСКО через месяц — и получил отказ
Зимой на машину во дворе упала ветка, а я был в командировке и сообщил страховой только через месяц. Машину всё это время не трогал. Страховая отказала, сославшись на пропуск срока…
Машину ремонтируют по ОСАГО третий месяц — что делать?
В начале лета сдал машину в сервис по направлению страховой. Прошло больше двух месяцев, ремонт не закончен — говорят, ждут запчасти. Всё это время езжу на такси.
Другие области права
Нужен разбор вашей ситуации?
Опишите её один раз — юридические компании ответят по вашему делу, а переписка и этапы работы останутся в приложении.
Создать обращение