В квартире холодно, батареи еле тёплые. Как добиться перерасчёта?

Да, при недостаточной температуре в квартире плату за отопление должны снизить, но нарушение сначала нужно официально зафиксировать. Норма: в жилых комнатах не ниже +18 °С, в угловых — не ниже +20 °С. За каждый час отклонения плата уменьшается на 0,15% за каждый градус недогрева (п. 15 приложения 1 к Правилам, утв. постановлением Правительства РФ № 354). Порядок: 1. Сообщите о проблеме в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, запишите номер заявки и время. 2. Дождитесь проверки и замера температуры. По итогам составляется акт, один экземпляр отдают вам (п. 104–110 Правил № 354). Если представитель не пришёл, акт можно составить с двумя соседями и председателем совета дома. 3. Период некачественной услуги длится до момента, когда исполнитель зафиксирует её восстановление. 4. Подайте заявление о перерасчёте, приложив акт. Если УК отказывает, обращайтесь в жилищную инспекцию, а при значительной сумме — в суд с требованием о перерасчёте. Если ситуация сложнее, можно оставить обращение на сайте — юрист разберёт документы.