На улице холодно уже неделю, а отопление не включают. Что делать?

Отопление должны дать не позднее дня, следующего за пятидневным периодом, когда среднесуточная температура на улице держится ниже +8 °С (п. 5 Правил, утв. постановлением Правительства РФ № 354). Конкретную дату начала отопительного сезона определяет орган местного самоуправления. Если в доме своя котельная и нет централизованного теплоснабжения, решение принимают собственники. Что можно сделать: 1. Уточните на сайте администрации, объявлено ли начало отопительного сезона. 2. Если в соседних домах тепло есть, а у вас нет, подайте заявку в аварийно-диспетчерскую службу: возможно, дом не подключён из-за проблем с подготовкой системы или долгов управляющей компании. 3. Направьте в УК письменное требование и сохраните копию. 4. При отсутствии реакции пожалуйтесь в жилищную инспекцию и администрацию. После включения следите за температурой в квартире: если она ниже нормы, можно добиваться перерасчёта через акт проверки (п. 104–110 Правил № 354). Если нужна помощь с жалобой, можно оставить обращение на сайте — юрист посмотрит вашу ситуацию.