Недвижимость21 сентября 2026

Через два года после заселения пошли трещины. Застройщик ответит?

Живём в новостройке два года. На стенах появились трещины, в одной комнате отходит штукатурка, а балконная дверь перестала закрываться. Застройщик отвечает, что гарантия уже закончилась.

Ответы юристов

Юридическая служба Юрдоступа
Справка по закону

Скорее всего, гарантия на квартиру ещё действует: закон устанавливает её не менее трёх лет со дня передачи, а по договорам, заключённым до изменений, вступивших в силу 1 сентября 2024 года, — как правило, не менее пяти лет (ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ). Сроки различаются по видам работ. На технологическое и инженерное оборудование гарантия не меньше трёх лет, на отделочные работы — не меньше одного года. Отходящая штукатурка может быть отнесена к отделке, поэтому проверьте, какие сроки прописаны в вашем договоре. Порядок действий: 1. Направьте застройщику письменное требование устранить недостатки, приложите фото и опишите, где и что появилось. 2. Если он откажется или промолчит, закажите независимое строительное заключение: оно покажет причину дефектов и стоимость ремонта. 3. Обращайтесь в суд с иском о возмещении стоимости устранения недостатков. За просрочку их устранения положена неустойка (ч. 8 ст. 7 Закона № 214-ФЗ), а если требования не выполнили добровольно, суд взыскивает штраф 5% от присуждённой суммы (ч. 3 ст. 10 того же закона). Застройщик не отвечает за естественный износ, нарушение правил эксплуатации и последствия вашего ремонта (ч. 7 ст. 7 Закона № 214-ФЗ). Если застройщик спорит о причинах дефектов, вы можете оставить обращение на сайте — юрист разберёт договор и заключение специалиста.

Бесплатный инструмент
Досудебная претензия

Претензия подрядчику или исполнителю услуг: сроки, требование и расчёт неустойки — по готовой форме.

Составить претензию →

Ещё по теме «Недвижимость»

Нужен разбор вашей ситуации?

Ответ выше основан на законе и типовой практике — ваши обстоятельства могут менять вывод. Опишите ситуацию, и юридические компании ответят по вашему делу.

Создать обращение