Купил в магазине сковороду, не подошла к плите — обменяют?

Да, исправный товар, купленный в магазине, можно обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в употреблении и сохранил товарный вид (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Обмен возможен на аналогичный товар другой модели, размера или комплектации. Если подходящей сковороды в продаже нет, вы вправе потребовать вернуть деньги: продавец обязан сделать это в течение трёх дней со дня возврата товара (п. 2 ст. 25 того же закона). Что сделать: 1. Придите в магазин с товаром, упаковкой и чеком. Если чека нет, можно сослаться на свидетельские показания или выписку по карте (п. 1 ст. 25). 2. Если устно отказывают, напишите заявление в двух экземплярах и попросите поставить отметку о принятии на вашем. Сковорода в перечень товаров, не подлежащих обмену, не входит. Туда включены, например, парфюмерия, бельё, ювелирные изделия и технически сложная техника с гарантией от года (перечень утверждён постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657). Если магазин всё равно отказывает, можно направить письменную претензию, а затем обратиться в суд. Если ситуация сложнее, оставьте обращение на сайте — юрист посмотрит документы.