Прошёл треть онлайн-курса и передумал: вернут ли остаток?

Вы вправе отказаться от обучения в любой момент и получить обратно оплату за непройденную часть — школа может удержать только фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»; ст. 782 ГК РФ). Условие оферты о том, что после 14 дней деньги не возвращаются, противоречит закону и ничтожно (п. 1 ст. 16 того же закона). Штрафы за отказ от договора также относятся к недопустимым условиям (п. 2 ст. 16). Как считают сумму. Обычно ориентируются на объём фактически предоставленного: пройденные модули, открытые уроки, проведённые консультации. Если за три месяца из девяти вам открыли примерно треть материалов, разумно требовать возврата около двух третей стоимости. Расходы должна подтвердить школа. Что сделать: 1. Сделайте скриншоты личного кабинета: сколько уроков открыто и пройдено. 2. Направьте школе заявление об отказе от договора с расчётом суммы и реквизитами. Используйте адрес электронной почты из оферты и, для надёжности, заказное письмо на юридический адрес. 3. Если деньги не вернут, пишите претензию и обращайтесь в суд. Если курс оплачивался в рассрочку через банк, ситуация сложнее. Оставьте обращение на сайте — юрист разберёт договоры.