После перелёта не выдали чемодан — как получить компенсацию?

За утрату багажа отвечает перевозчик. Если ценность не объявлялась, он возмещает стоимость вещей, но не больше лимита за каждый килограмм веса багажа, установленного ст. 119 Воздушного кодекса РФ. Поэтому для расчёта важен вес чемодана, указанный в багажной бирке или билете. Если лимит по весу меньше реальной стоимости вещей, выплата будет ограничена им. При объявленной ценности возмещается объявленная сумма. Что сделать: 1. Прямо в аэропорту обратитесь в службу розыска багажа и получите акт о неприбытии багажа. Если время упущено, отсутствие акта не лишает права на претензию (ст. 124 ВК РФ). 2. Сохраните посадочный талон и багажную бирку. 3. Соберите доказательства стоимости вещей: чеки, выписки, фото. 4. Если багаж не нашли, направьте авиакомпании претензию с расчётом суммы. Срок — шесть месяцев (ст. 126 ВК РФ). Если вам пришлось срочно купить одежду и предметы гигиены, приложите чеки — вопрос об их возмещении как убытков можно поставить в претензии. Если перевозчик отказывает или занижает выплату, оставьте обращение на сайте — юрист посмотрит документы.