Случайно разбил бутылку в магазине. Обязан ли я платить?

Платить на месте только потому, что этого требуют сотрудники, вы не обязаны: возмещать ущерб нужно лишь при вашей вине, а если вы с ней не согласны, спор решает суд. До оплаты и передачи товар принадлежит магазину (ст. 223 ГК РФ), и риск его случайного повреждения несёт собственник (ст. 211 ГК РФ). Вред возмещает тот, кто его причинил, но он освобождается от этого, если докажет, что его вины нет (ст. 1064 ГК РФ). Если повреждению способствовал сам магазин — узкий проход, скользкий пол, неустойчивая выкладка, — суд вправе уменьшить возмещение (ст. 1083 ГК РФ). Что делать: 1. Спокойно объясните, что произошло, и не подписывайте бумаг о признании вины, если с ней не согласны. 2. Сфотографируйте место: ширину прохода, полку, пол. 3. Попросите составить акт и впишите в него свои возражения. 4. Если согласны, что были неосторожны, ущерб можно возместить добровольно — его размер магазин должен подтвердить. Обратиться в суд магазин вправе в течение трёх лет (ст. 196 ГК РФ).