Купил лекарство, а оно не подошло. Можно вернуть в аптеку?

Аптека вправе отказать: качественные лекарства обмену и возврату не подлежат. По общему правилу непродовольственный товар, который не подошёл, можно обменять в течение 14 дней, но для товаров из специального перечня это право не действует (п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей). Лекарственные препараты названы в первом пункте этого перечня (постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 657). Невскрытая упаковка и чек здесь ничего не меняют. Иначе обстоит дело, если препарат некачественный: истёк срок годности, нарушена целостность упаковки, таблетки изменили цвет. Тогда вы вправе: 1. Потребовать замены или возврата денег (п. 1 ст. 18 Закона). 2. Подать письменную претензию в двух экземплярах и получить на своём отметку о вручении. 3. Ждать возврата денег до 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22 Закона). Отсутствие чека не основание для отказа, а товар с недостатком продавец обязан принять и при необходимости проверить его качество (п. 5 ст. 18 Закона). Если аптека сама согласится принять качественный препарат, это её добрая воля: обязать её нельзя.