Хочу сдать билет на поезд. Сколько денег вернут?
Ответы юристов
Сумма зависит от тарифа и от того, за сколько часов до отправления вы сдадите билет (ст. 83 Устава железнодорожного транспорта РФ). В поезде дальнего следования стоимость проезда складывается из стоимости билета и плацкарты, то есть платы за место. При возврате по обычному тарифу: 1. Не позднее чем за 8 часов до отправления возвращают билет и плацкарту полностью. 2. Менее чем за 8, но не позднее чем за 2 часа — билет и 50% плацкарты. 3. Менее чем за 2 часа — только стоимость билета, плацкарту не возвращают. Что делать: 1. Проверьте тариф в билете. По тарифу без возврата деньги вернут, только если вы или едущий с вами член семьи внезапно заболели, вы получили травму при несчастном случае, умер член семьи (нужны подтверждающие документы), а также при отмене или задержке поезда и непредоставлении места (ч. 5 ст. 83 того же закона). 2. Сдавайте как можно раньше: после каждого порога сумма уменьшается. 3. Если опоздали на поезд, в течение 12 часов можно возобновить билет на другой поезд с доплатой за плацкарту (там же).
Без претензии суд не примет иск к продавцу или исполнителю. Заполните поля — получите готовый текст со ссылками на закон.
Ещё по теме «Защита прав потребителей»
Нужен разбор вашей ситуации?
Ответ выше основан на законе и типовой практике — ваши обстоятельства могут менять вывод. Опишите ситуацию, и юридические компании ответят по вашему делу.
Создать обращение